Дом суши Японка

Ранее постоянно заказывали в Японке роллы домой и в офис – было вкусно, благодарили компанию, оставляли положительные отзывы, рекомендовали друзьям. Однако, последний заказ был доставлен плохого качества – рис был сухой, заветренный, приятного ужина, явно, не получилось. Позвонили в Японку с претензией, милая менеджер Алия извинилась, в качестве компенсации предложила скидку на следующий заказ. Но, когда через неделю мы решили еше раз заказать роллы домой и решить для себя – уходим мы от Японки из-за ухудшения качества или то была обидная случайность, другая милая менеджер Дина сообщила, что никаких пометок в нашей карточке у них там нет, ни о какой скидке речь не может идти. Честно говоря, даже не в скидке дело теперь, а в отношении к клиенту. Примерьте эту ситуацию на себя – вы платите деньги, вам привозят невкусную еду, портят один вечер и ещё, для полного комплекта, настроение в другой вечер, отказываясь от обязательств, сделанных их сотрудником, а из вас делая каких-то попрошаек.